Director de Fidelización y Lealtad

🚀 ¡En Loggro buscamos un Director de Fidelización y Lealtad para incorporase en nuestro equipo!

¿Cuál será tu misión?

Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización que impulsen la satisfacción, permanencia y lealtad de nuestros contadores aliados, elevando su experiencia en cada punto de contacto con nuestra marca.

Tus principales responsabilidades:

• Analizar comportamientos, necesidades y niveles de satisfacción de los aliados para identificar oportunidades de mejora.

• Desarrollar e implementar planes personalizados de fidelización y programas de lealtad efectivos.

• Liderar proyectos estratégicos en colaboración con múltiples departamentos para garantizar una comunicación coherente y alineada.

• Aplicar herramientas de análisis de datos para tomar decisiones informadas y basadas en resultados.

• Impulsar ideas innovadoras que conecten emocionalmente con nuestros usuarios y generen valor a largo plazo.

💼 ¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia comprobada en posiciones similares, desarrollando programas de fidelización y estrategias de lealtad con impacto medible.

• Enfoque estratégico y pensamiento orientado al cliente.

• Sólido manejo de herramientas de análisis de datos.

• Liderazgo colaborativo y habilidades para trabajar con equipos interdisciplinarios.

• Creatividad e innovación para proponer soluciones que generen experiencias memorables.

¿Por qué unirte a nosotros?

Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia, en una empresa que valora la conexión humana, la innovación y la construcción de comunidades sólidas. Tendrás la oportunidad de dejar huella diseñando estrategias que fidelicen desde la emoción y la experiencia.

Al postularte, aceptas el tratamiento de tus datos personales por parte de LOGGRO S.A.S. conforme a nuestra política de privacidad.