¿Cómo se qué tipo de herramienta se puede ajustar a mi empresa? Parte 3

Tiempo de lectura: 2 min

Profundidad:

Al comparar soluciones de gestión empresarial en el mercado, rápidamente se dará cuenta que muchas ofrecen lo que parecería ser un mismo alcance.  Por ejemplo, muchas dicen operar sus procesos contables, de inventarios y de atención en punto de venta (POS).  Sin embargo, no toda solución opera con la misma profundidad o flexibilidad en estas áreas.  Como es natural, algunas se ajustarán a su negocio, otras le pedirán que usted se ajuste a ellas, mientras que otras, por más esfuerzos que haga, no le servirán. En el proceso de selección de una herramienta de gestión empresarial recomendamos, entonces, que además de mirar el alcance que  ofrecer la solución, entre en un grado de detalle de cómo exactamente la solución opera los procesos que dice cubrir.

La mejor manera de entender una solución a profundidad es a través de una demostración. Para este propósito, algunos proveedores ofrecen videos en internet que demuestran el producto.  Otros están prestos a hacer una demostración personalizada a cada cliente.  Cualquiera que sea el mecanismo que usted utilice, asegúrese de ver el software operar, y de interpretar cada una de las funcionalidades que le ofrece la plataforma dentro del contexto de los procesos de su negocio.  Hágase preguntas cómo: al ver el software, cómo facturaría yo con la herramienta?; cómo me ayudaría este software en particular a resolver mis problemas de inventarios?; cómo puede este software brindarme la información que necesito para gestionar mi negocio?

Unos ejemplos nos ayudan a ilustrar mejor el punto: 1) Varias soluciones pueden ofrecer un módulo de manejo de inventarios.  Sin embargo, es posible que algunas de estas soluciones no manejen múltiples bodegas en múltiples puntos de venta, o que no manejen localizaciones dentro del inventario, funcionalidades que pueden ser críticas para su negocio; 2) varias soluciones pueden ofrecer un manejo de POS.  Sin embargo, es posible que algunas de estas soluciones no operen un control de apertura, arqueo y cierre de caja para múltiples cajeros, algo que para usted puede ser de importancia en su operación.

En conclusión: A la hora de elegir un software para gestionar su negocio recomendamos se asegure que este cumpla no solo con el “alcance general” para cubrir las áreas que busca sistematizar, si no también con el “alcance específico” a sus procesos.  Recuerde que, como dice el refrán,  “el diablo está en el detalle”.  Por lo tanto, nuestra recomendación es que simule como su software finalista se ajustaría a los procesos específicos que requiere su empresa.

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