El mundo de Software actualmente ofrece al mercado múltiples opciones para todo tipo de empresas. Existen modelos tales como las SaaS, Paas e Isaas, los cuáles tienen características particulares y propósitos específicos según el caso.
En este artículo se abordará la definición de cada uno para poder contextualizar y así mismo establecer comparaciones en aras de poder definir qué Software conviene más según el tipo de negocio.
Antes de abordar cada uno, es importante resaltar que todos los modelos objetos de explicación están directamente relacionados con los servicios en la nube (Cloud Computing, en inglés). Lo que se pretende con los servicios en la nube es que más cantidad de empresas puedan acceder a soluciones tecnológicas rentables, eficientes y escalables, dadas las dinámicas del mercado.
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Es por ello, que este tipo de servicios en la nube se tornan como el futuro (de hecho, ya es el presente), ya que desde el punto de vista administrativo y financiero, también representan servicios en donde la mayoría de casos, evitan las altas inversiones en Hardware y Software, a las que las empresas debían recurrir cuando de contratar soluciones informáticas se trataba.
Estos modelos de servicio, permite una mejor administración de acuerdo a las necesidades y, como se mencionó, son escalables, es decir, que los usuarios pueden acceder a mejores servicios de acuerdo a sus necesidades y no de manera forzada, como cuando se adquiere un Software robusto del cual no se sacará el 100% de provecho.
¿Qué es SaaS?
La definición de SaaS (Software As A Service, por sus siglas en inglés o Software como servicio o suscripción). Este tipo de Software tiene como base la nube, y es ahí donde los desarrolladores de Software prestan el servicio a los usuarios que lo requieran, por lo que el proveedor de Software pone a disposición las aplicaciones, actualizaciones y accesos, todos ellos a través de internet, por lo que se necesita un buen acceso a internet para poder trabajar bajo ese modelo.
¿Qué es PaaS?
La definición de PaaS (Platform As A Service, por sus siglas en inglés o Plataforma como servicio o suscripción). Este es un entorno de desarrollo e implementación completo en la nube. En este modelo, el usuario sólo adquiere lo que necesita y paga por lo que usa, en adición a ello, acceden desde aplicaciones sencillas en la nube hasta aplicaciones avanzadas para las empresas, todo ello en la nube.
¿Qué es IaaS?
La definición de IaaS (Infraestructure As A Service, por sus siglas en inglés o Infraestructura como servicio o suscripción). Este servicio ofrece a los usuarios finales una infraestructura de TI a través de internet. Se conoce también como informática sin servidor.
Ya con las definiciones claras, es momento de compararlas y entender cuál es la mejor para cada empresa.
| ítem/Modelo | SaaS | PaaS | IaaS |
| Mantenimiento y Soporte | Los usuarios no tienen acceso a su configuración, todo esto lo realiza la empresa que presta el servicio. | El usuario solo tiene acceso al Software. | El usuario tiene acceso al Software y su configuración. |
| Seguridad | Es el proveedor del Software quién realiza todas las actualizaciones de seguridad. | Es el proveedor del Software quién realiza todas las actualizaciones de seguridad. | Recae sobre el usuario quién debe estar atento para instalar cualquier actualización de seguridad. |
| Costos | De los 3 puede ser el más costoso, por ser el más robusto y además porque terceriza todos los gastos de mantenimiento al proveedor. | Es asequible en la medida que se aproveche su objeto. | Es el más asequible de los 3 modelos, ya que los costos generales son bajos por lo general. |
| Enfoque | Son soluciones más robustas para empresas, pues abarcan transversalmente todos los procesos empresariales a través de múltiples aplicaciones en la nube. | Este tipo de plataformas tienen su enfoque para desarrolladores que buscan una plataforma sin los inconvenientes que implica mantener la infraestructura. | Esta solución tiene como enfoque virtualizar las máquinas e infraestructura. |
¿Cuál solución le conviene más a mi empresa?
Con la contextualización realizada, se puede mapear qué Software conviene más que otro según las necesidades del caso. Por ello, si lo que la empresa desea es una solución robusta en donde necesite tener acceso a todas las aplicaciones tales como Contabilidad, Compras, Nómina, Tesorería y otros de índole empresarial, la recomendación será contratar un Software SaaS, ya que estos se basan en proveer todas las soluciones al usuario, inclusive las de mantenimiento y copias de seguridad. El usuario solo deberá pagar una renta mensual en la cual incluirá todas las actualizaciones y mejoras que el proveedor realice dentro del Software.
Si la empresa necesita un sitio donde pueda desarrollar (esto es contratar personal de desarrollo y sobre esa plataforma realizar soluciones a la medida de la empresa), la recomendación sería una PaaS, pues brinda todo el entorno para poder desarrollar de acuerdo a las necesidades, sin necesidad de preocuparse por temas de infraestructura de Software que, para los desarrolladores y empresas, puedan ser muy costosas. Así que esta solución en la nube resulta muy beneficiosa para aquellos que necesiten realizar este tipo de soluciones in-house y necesitan una infraestructura robusta.
Si la empresa es de tecnología, se recomienda fuertemente que se opte por un modelo IaaS, el cual le permite a este tipo de empresas acceder a los servidores y ya la empresa usuaria dispone de los recursos para usarlos como desee. Esto le permite a los usuarios un alto nivel de personalización en cuanto a los recursos que va a usar dentro de la plataforma, por lo que hace más eficiente su uso.
Conclusiones
- Tanto SaaS, PaaS e IaaS por ser soluciones en la nube (Cloud Computing) representan interesantes alternativas para mejorar la productividad de las empresas según su enfoque.
- Todos los modelos de Cloud Computing están bajo la base de una suscripción, por lo que el usuario paga una renta mensual, lo que le permite planificar mejor sus necesidades en términos de flujo de caja.
- Estos servicios de Cloud Computing comparten la característica de ser escalables, por lo que se adaptan a las necesidades que el usuario tenga en un momento de tiempo específico, lo que facilita y mantiene las relaciones comerciales por un tiempo prolonga y evitando así los costos que implica introducir una nueva herramienta de trabajo en el ambiente empresarial.
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Sobre el Autor:
Equipo Editorial Loggro
Loggro cuenta con profesionales con más de 30 años de experiencia desarrollando soluciones empresariales. Es una compañía líder en la región del mercado de software y soluciones administrativas tipo ERP para pequeñas, medianas y grandes empresas.
