Tiempo de lectura: 5 min
Proceso de configuración POS offline en Loggro

1. Inicialmente se muestra mensaje que indica la posibilidad para usar Offline, este mensaje se presenta a los clientes con planes Negocios y Premium.  

mensaje que indica la posibilidad para usar Offline, este mensaje se presenta a los clientes con planes Negocios y Premium.  

Este mensaje puede ser deshabilitado por el usuario.  

2. En el menú en la parte superior derecha se visualiza el icono para realizar la descarga de la aplicación POS Offlinees necesario tener internet para realizar el proceso de configuración. La opción de descarga se le visualiza a los usuarios administradores.  

Icono para realizar la descarga de la aplicación POS Offline

3. El usuario debe tener en cuenta lo siguiente; y cumplir con las siguientes características para poder instalar la aplicación:  

  • Es necesario manejar inventario negativo, de lo contrario al sincronizar las salidas de inventario el proceso falla.
  • Se debe configurar un consecutivo para facturación Offline en Loggro, dicho consecutivo ante la DIAN corresponde a Ventas POS. No olvidar asociar al consecutivo la bodega desde la cual se actualizará el inventario.
Manejo de inventarios

Si en un punto de venta hay más de un computador en el que quiera instalar Offline, se tendrán que solicitar a la DIAN tantos consecutivos como computadores quiera utilizar.

  • El usuario a utilizar debe estar creado en Loggro, si tiene más de una compañía se solicitará en el Login.
  • Garantizar que se tengan cuentas bancarias para el pago de las facturas.

4. Una vez se cumplan con todos los pre-requisitos se activa el botón que permite la descarga.

Una vez se cumplan con todos los pre-requisitos se activa el botón que permite la descarga.

5. Esto activara una nueva pestaña en el navegador (Offline funciona para Chrome – No se debe abrir con navegador incognito); esta pestaña solicita la espera de 5 segundos mientras prepara la descarga. 

pestaña que solicita la espera de 5 segundos mientras prepara la descarga. 

6. Al presionar el botón Continuar con la Instalación, se activa mensaje de confirmación para proceder con la instalación de Offline. 

mensaje de confirmación para proceder con la instalación de Offline

​7. Una vez seleccionada la opción de Instalar se abrirá nueva ventana, donde se deberá ingresar el usuario y contraseña del usuario que trabajar Offline. (Tener en cuenta punto 3 – c)

ventana, donde se deberá ingresar el usuario y contraseña

8. Antes de comenzar se solicita asociar la máquina con el consecutivo de facturación, para ello la aplicación solicita el Establecimiento y el Consecutivo de Facturación.

Antes de comenzar

9. Una vez ingresada esta información se comienza el proceso de sincronización de datos básicos de Loggro hacía Offline.

sincronización de datos básicos de Loggro hacía Offline.

​10. Al finalizar la sincronización se presenta mensaje indicando al usuario que la aplicación esta lista para usar.

Sincronización minima

​11. La aplicación Offline cuenta con dos opciones en el menú POS y Lista de Ventas; desde la opción POS el usuario podrá iniciar el proceso de venta. El funcionamiento de esta ventana es similar al realizado hoy en día desde Loggro. (Los clientes no se sincronizan desde Loggro; el usuario debe crearlo desde Offline)

ventana de login

La opción Lista de Ventas permite visualizar las facturas realizadas desde la aplicación Offline, y permite navegar a las facturas que no estén en un estado final.

Lista de ventas

12. La aplicación cuenta con un icono en la parte superior derecha que le ayuda al usuario a identificar los diferentes estados de la aplicación.

​13. Cuando se tenga conexión a internet las facturas realizadas desde Offline se verán reflejadas en Loggro, estas se podrán consultar en la opción de Ventas/Relación de Transacciones de Venta TAB Facturas. Si alguna factura queda con error en el proceso esta se puede relanzar desde Loggro, consultando la factura y seleccionando el botón Más Opciones/Ver Estado de Sincronización y luego seleccionar el botón Actualizar.

Estado de sincronización de la factura

Los estados de la sincronización son:

  • No Iniciado = Pendiente
  • Ok = Chulito
  • Error = ícono de x

El título de la ventana mostrar el número de la factura (Prefijo y número), al dar clic en Actualizar lanzar el proceso de sincronización.

Importante: todos los procesos de la venta son independientes, es decir, es posible que en Loggro se vea la factura pero que aún no se haya actualizado el saldo del inventario, o que no se haya actualizado el saldo del cliente o que no se tenga el comprobante contable. La sincronización completa puede tardar varios minutos. 

​14.  Para desinstalar la aplicación Offline el usuario debe cerciorarse que no existan facturas pendientes por sincronizar. Seleccionar botón de personalización de la aplicación opción Desinstalar Loggro – Facturación Offline

desinstalación

Luego se presenta mensaje de confirmación, es importante seleccionar el check de Borrar también los datos de Chrome.  

confirmación de desinstalación

Lo siguiente seria eliminar la asociación de la máquina con el consecutivo desde la aplicación de Loggro opción Configuración/Consecutivos de Facturación, consultar el consecutivo al que se le quiere eliminar la asociación y seleccionar el link Eliminar asociación.  

eliminar la asociación de la máquina con el consecutivo desde la aplicación de Loggro

Pendientes 

  • La autorretención especial por renta aún no está incluida.
  • Desde Loggro NO se pueden imprimir nuevamente las facturas que se hicieron desde Offline, esto porque para Offline se hizo un formato propio de impresión que no se tiene en Loggro.
  • Si no se tiene caja abierta en el cuadre de caja no quedarán registradas las ventas que se hagan Offline.
  • Lista de precios, solo se sincronizan los ítems de lista base (promociones y especiales están incluidos en el back log).


Importante: si el vendedor no tiene una caja asignada y se finaliza la factura, en la sincronización no es posible hacer el ingreso y tampoco el comprobante contable.

Importante: el cliente que maneje Offline debe evitar el borrado de datos de navegación ya que esto borra los datos almacenados en caché, es decir la información sincronizada y la información de las facturas realizadas por el cliente. En caso de ser este proceso absolutamente necesario se recomienda seguir los pasos de la desinstalación de Offline cerciorándose primero de no tener documentos pendientes por procesar.

Sobre el Autor:

Equipo Editorial Loggro

Logo Loggro

Loggro cuenta con profesionales con más de 30 años de experiencia desarrollando soluciones empresariales. Es una compañía líder en la región del mercado de software y soluciones administrativas tipo ERP para pequeñas, medianas y grandes empresas.

¿Estás interesado en Seminarios y tutoriales?

loggro1

Continua leyendo...

elige-tu-plan-y-recibe-facturacion-electronica-ilimitada-uso-de-certificado-digital-gratis-3

Elige tu plan y recibe Facturación Electrónica ILIMITADA + uso de Certificado Digital Gratis

Recibe Facturación electrónica ILIMITADA y uso de Certificado Digital gratis por la compra de tu plan de Loggro.

Loggro

Loggro

el-giro-de-rigo-una-carrera-llena-de-loggros

El Giro de Rigo, una carrera llena de Loggros

Loggro fue el facturador electrónico elegido para El Giro de Rigo Edición la Despedida, un encuentro ciclístico en el que participaron más de 11 mil deportistas. Conoce en nuestro artículo cómo nuestro software todoterreno alcanzó la meta con Rigo.

Loggro

Loggro

software-de-pago-que-es-sus-tipos-y-como-funcionan-en-la-gestion-de-una-pyme

Software de pago: qué es, sus tipos y cómo funcionan en la gestión de una pyme

Aprende qué es un Software de Pago, cuáles existen y cómo benefician la gestión de una Pyme para procesar los pagos, emisión de facturas e, incluso, la gestión de la nómina. ¡Ingresa a este artículo para saber más de sus beneficios!

Loggro

Loggro

Contáctanos

Oficina Principal:

+57 (60 1) 794 17 44

E-mail:

info@loggro.com

Servicio al Cliente (Colombia):

soporte@loggro.com

WhatsApp (Colombia):

304 3854956

unete
unete
Phone

Al enviar su información, autoriza a Loggro S.A.S (“LOGGRO”), NIT 901.361.537, para que en calidad de responsable, recolecte y trate sus datos personales, de conformidad con el Régimen de Protección de Datos Personales de Colombia y en cumplimiento de nuestra Política de Privacidad y de Protección de Datos

¡Mensaje Enviado!