La responsabilidad que tiene una empresa desarrolladora de software contable en la nube, a la hora de crear un sistema de gestión financiera es realmente enorme. El primer paso, naturalmente, es patentar un producto, estudiando a fondo las características que puede tener el software para responder a las necesidades de un cliente, que en este caso son los contadores y las empresas.
La responsabilidad que tiene una empresa desarrolladora de software contable en la nube, a la hora de crear un sistema de gestión financiera es realmente enorme. El primer paso, naturalmente, es patentar un producto, estudiando a fondo las características que puede tener el software para responder a las necesidades de un cliente, que en este caso son los contadores y las empresas.
Pero una vez se ha logrado crear dicho producto y es ofrecido al mercado, la misión no concluye allí. Y más aún si se trata de un programa que opera en la nube, ya que el desempeño del programa recae prácticamente en un 100% de la optimización que ofrezca la infraestructura de la misma.
He aquí un resumen de los aspectos que debe tener una empresa desarrolla de sistema contable en la nube:
Servidores
Naturalmente, por muy lógico que parezca, la oferta corporativa de una empresa que desarolla software contable en la nube debe contar con el respaldo de una infraestructura de hardware. En este caso, se le da protagonismo al servidor, ya sea porque la empresa posea su propia infraestructura o porque cuente con los servicios de otra plataforma como lo puede ser Amazon Web Services o Microsoft Azure.
Es importante que los servidores sean competentes para que el rendimiento del software sea veloz y estable. El servidor también debe garantizar portabilidad para que el programa sea ejecutado desde cualquier lugar del planeta; igualmente debe permitir la conectividad con los denominados POS.
Seguridad
Muy de la mano al punto anterior, la infraestructura de hardware y los servidores, debe mantener un nivel de seguridad y privacidad total. La empresa desarrolladora de software contable en la nube debe garantizar que los datos subidos por parte de las empresas solo les pertenecen a éstas mismas y que la información no se perderá.
Dentro de las políticas a la hora de vender un software de gestión financiera a un contador o una empresa, se debe dar constancia de este nivel de seguridad, como también de que la información financiera no podrá ser liberada para el conocimiento público.
En todo esto juega naturalmente el desempeño de las bases de datos y la seguridad total de que éstas trabajarán al ritmo que propone la actividad financiera de una empresa.
Normas y estándares
El otro aspecto de vital importancia dentro de un software contable en la nube y la misión respectiva de su propia empresa desarrolladora, tiene que ver con el hecho de que la funcionalidad del sistema sí responda a los estándares de calidad y a las normas financieras, tanto a nivel nacional e internacional, tal como lo suponen las NIIF.
Por lo mismo, la empresa desarrolladora del software contable en la nube de tramitar permisos oficiales para que el programa pueda comercializarse, respondiendo a las expectativas del sector financiero y contable.
Soporte técnico
Cuando el software contable en la nube empieza a ser utilizado por las empresas y los contadores, es natural que la plataforma sufra errores y percances. Esto obedece a muchos factores, lo que demuestra que por muy sofisticado que sea un software, siempre está sujeto a optimizaciones.
Por eso, una empresa de desarrollo de software contable en la nube debe tener un equipo de trabajo que siga de cerca lo que está ocurriendo con dicho programa de modo que pueda garantizar un rendimiento total a dicho sistema.
Cuestiones como caídas del sistema o problemas con las actualizaciones de bases de datos, entran a ser responsabilidades que deben asumir las empresas de desarrollo de software. Pero más allá de eso también es fundamental que la empresa de desarrolladora de software contable en la nube, ofrezca atención personalizada al cliente.
De ese modo, cualquier duda o dificultad que afronte la empresa o el contador podrá solucionado en tiempo real y a la mayor brevedad.
Sobre el Autor:
Equipo Editorial Loggro
Loggro cuenta con profesionales con más de 30 años de experiencia desarrollando soluciones empresariales. Es una compañía líder en la región del mercado de software y soluciones administrativas tipo ERP para pequeñas, medianas y grandes empresas.
