¿Cómo debes cambiar los estados de los documentos electrónicos en Loggro al expedir Facturación Electrónica?

Tiempo de lectura: 2 min

Al expedir Facturacion Electronica, las facturas y notas deben ser validadas previamente por la DIAN

Es importante tener en cuenta que al expedir Facturacion Electronica con validación previa, las facturas y notas deben ser validadas previamente por la DIAN. Como consecuencia de esto, los documentos van tener nuevos estados que explicaremos a continuación. 

Al tramitar una factura de venta recuerda que esta se presenta con estado “en proceso”, con esta versión de facturación al dar clic en “finalizar”, la factura pasará a estado “en validación”. 

Para verificar la respuesta de la DIAN debes dar clic en el botón “Refrescar”. Este lo encuentras en la parte superior izquierda del documento.

  • Si al finalizar la validación ésta es exitosa, la factura de venta cambiará a estado “por cobrar” y será enviada la información al cliente si activaste el check en su configuración electrónica e indicaste el correo.  
  •  Si se presentó algún inconveniente realizando la validación por parte de la DIAN, la factura de venta volverá a estado “En proceso” y el sistema te mostrará los errores presentados para que realices la corrección y finalices nuevamente el documento. 

Recuerda que en “Ventas (relación de transacciones ventas)” puedes verificar la lista de todos los documentos que has generado con su respectivo estado. 

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