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El COVID -19 cambió muchas de nuestras costumbres y hábitos, nos dejó instauradas nuevas tecnologías y hábitos que evitan el contacto, una de ellas es que hizo despedirnos de aquellas sencillas o elaboradas y coloridas cartas con los platos y bebidas que queremos pedir, con ello llegaron para quedarse los menús digitales a los restaurantes y bares grandes o pequeños.

Si eres el propietario de un restaurante o bar, en este artículo te contaremos cómo generar el código QR del menú.

¿Qué es el código QR?

En pocas palabras el código QR por sus siglas en inglés Quick Response Code, son códigos de barras, capaces de almacenar determinado tipo de información, como una URL, SMS, email, etc.

Este tipo de código de barras fue creado por una compañía japonesa en el año 1994, sin embargo, fue la llegada de los teléfonos inteligentes lo que los puso de moda y actualmente están en auge por la búsqueda de tecnologías que eviten en el contacto, convirtiéndose en una herramienta de marketing y tecnología muy usada en los negocios y su objetivo es dar respuesta rápida a los usuarios.

¿Qué tipo de información puede almacenarse en los códigos QR?

De manera general los códigos QR se han usado para almacenar información tal como:

  • Un menú de un restobar, o una página para reservar tu mesa
  • Información de contacto. Nombre, compañía, teléfono, dirección postal…
  • Una dirección web (URL) en Facebook, Twitter, Linkegin, Youtube, etc.
  • Una dirección de email.
  • Un mensaje del tipo SMS.
  • Un número de teléfono para realizar una llamada.
  • Un texto de hasta 350 caracteres
  • Parámetros de acceso a una red Wifi.
  • Datos de un evento para un calendario (día y hora de comienzo/fin, nombre del evento…)
  • Una geolocalización para verla en un mapa.

¿Cómo funciona el Código QR?

La mayoría de teléfonos móviles de última generación ya no requieren una aplicación especifica para leer los códigos QR, simplemente usando la cámara del teléfono inteligente se escanea el código, el software del teléfono analiza e interpreta el código y te lleva a abrir una ventana en el navegador para mostrar la información o página web especificada, en este caso de restaurantes y bares puede llevarte al sitio de reservaciones o directamente al menú.

Lo único que hay que hacer para usarlo correctamente es enfocarlo con la cámara del teléfono inteligente, escanearlo y este te preguntará si te diriges a la URL. También te puede interesar: Qué tipo de software utilizan los restaurantes

Beneficios de Usar el código QR

Algunos beneficios de usar el código QR en restaurantes son:

  • Ahorro en costos de impresión de los menús, los cuales debían renovarse constantemente por el deterioro del uso o por derrame de bebidas. Con el código QR se reemplaza fácilmente poniéndolo impreso en cada mesa del restaurante o en un lugar de fácil acceso.
  • Cambiar el menú sin desperdicio de papel. Para cambiar el menú sólo tienes que editar el contenido digital y subir el nuevo archivo sin necesidad de cambiar el código.
  • Es más higiénico, reduce el contacto y por ende el riesgo de contagio de virus protegiendo la salud de los clientes y del equipo de colaboradores del restaurante.
  • Agilidad en los cambios de menú inesperados. Puedes actualizar el menú en tiempo real y evitar decirles a los clientes que ya no está disponible alguna opción.
  • Con tu menú digital puedes incluir gran cantidad de imágenes y fotografías de los platos y bebidas lo que además facilitará la elección y acelerará los pedidos de los clientes.

Formas de usar el Código QR en los restaurantes

Los códigos QR ofrecen tantos beneficios que pueden ser la clave del éxito para que tu negocio despegue en esta era digital, además de ofrecer el menú digital de forma fácil y gráfica también los puedes sacarle mucho provecho con otras opciones de fidelización de clientes, tales como:

  • Dirigir a tus clientes a tu página web o al enlace de reservas en línea.
  • Crear una lista de espera de tus clientes y ver su lugar en la fila sin necesidad de esperar fuera del establecimiento, con alertas cuando su mesa está lista a través de mensajes de texto.
  • Crear el menú digital, puede ser general o por mesa.
  • Aceptar y tomar pedidos desde el menú digital sin necesidad de que el mesero tenga que anotar la comanda.
  • Usar el código para que tus clientes te encuentren fácil y rápido en las redes sociales y se unan a tu comunidad digital, creando accesos directos a tus cuentas de Facebook, Instagram, google, tirpadvisor y todas las que tenga tu negocio
  • Usarlo para pagos sin contacto desde el teléfono móvil.
  • Podrías conocer qué productos de la carta consumen más los clientes.
  • También puedes usar el código para dirigir a tus clientes a encuestas en las que puedas revisar el grado de satisfacción de tus clientes, y que puedan dejar su opinión sobre la experiencia de la comida, el servicio y sugerir mejoras para su próxima visita.
  • Todas estas opciones son sencillas en su uso y al alcance de todos sin una inversión económica extraordinaria.

Cómo generar el código QR en PirPos

Ahora hagamos énfasis en dar acceso al menú digital desde cada mesa de tu restaurante, a través del PirPos el software especializado para restobares que te ofrece Loggro.

Primero ingresa a tu cuenta en Loggro, si no la tienes te invitamos a registrarte.

  • Selecciona el menú “Configuración”
  • Da link en “Mesas”
  • Allí selecciona la mesa y la opción “Editar”
  • Luego escoges la opción “Mostrar código QR” y debajo de este escoges la opción “Descargar”
  • Una vez descargado dale nombre o número a la mesa para evitar confusiones.
  • Diseñar e imprimir en una pieza de publicidad con el código QR descargado para que tus clientes puedan escanearlo en la mesa.
  • Ahora disfruta de los beneficios de contar con tu menú digital y recibir pedidos desde las mesas.
  • Recuerda que con PirPos además de generar tu código QR para las mesas, también puedes crear promociones y combos; configurar la carta o menú digital,
  • aceptar pedidos desde el menú digital, revisar estadísticas y generar informes, crear y controlar órdenes de producción.

Si quieres saber más pregúntale a nuestros expertos.

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Sobre el Autor:

Isabel Turriago

Ingeniera industrial, especialista en marketing, con maestría en Inteligencia de mercados, consultora por más de 15 años de pymes de todos los mercados, comunicando y creando estrategias para la mejora continua y la modernización de las empresas.


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